ברוכים הבאים לאתר www.trunkit.co.il

מדיניות אספקה ומשלוחים

1. אספקה ומשלוחים-
   1.1  החברה תדאג לאספקת המוצר הנרכש באתר, לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההרשמה ובמועד המצוין בדף המוצר, אלא אם כן צוין אחרת באופן מפורש בכתב. החברה מתחייבת לספק רק מוצר עבורו שולמה תמורה מלאה באמצעות כרטיס אשראי.
   1.2  בעת אספקת המוצר, רשאית החברה ו/או מי מטעמה לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי בעת מסירת המוצר ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי וחתימתו של בעל כרטיס האשראי על גבי השובר כתנאי למסירת המוצר. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל לא יימסר המוצר לקטין מתחת לגיל 18.
   1.3  זמני אספקת המוצרים כפי שצוינו בדף המוצר כוללים רק ימי עסקים א' עד ה' ואינם כוללים שישי ושבת, ערבי חג, ימי חג וחול המועד.
   1.4  אופן משלוח המוצרים כפוף לתנאים החלים בחברות ההפצה בכול הנוגע לאזורי החלוקה כגון מגבלות על חלוקה ו/או איסוף מעבר לקו הירוק, מסירה לנקודות חלוקה בתוך מושבים וקיבוצים, שעות חלוקה וכיוצא בזה, יובהר, כי ייתכן ויהיו יישובים, קיבוצים, מושבים שחברות ההפצה והמשלוחים אינן מגיעות לבית הלקוח, והלקוח יוכל לקבל את המוצר רק בסניף הדואר הקרוב אליו ו/או בנקודה אחרת בתיאום מראש ולשביעות רצונו של הלקוח. במקרה של מסירה כאמור לעיל בסעיף זה, היינו, מסירת המוצר שלא לכתובת המשלוח של הלקוח ייחשב המוצר כנמסר ללקוח אם נמסר לסניף הדואר או לנקודת החלוקה שנקבעה מראש, וללקוח לא תעמוד כל טענה כנגד החברה בכל הנוגע לאופן המסירה.
   1.5  החברה אינה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:
   1.5.1  כוח עליון, ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מצב של מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום כפי שיוגדר על ידי שלטונות החוק, נזקי טבע, שביתה אצל ספקים נותני שירות כגון: דואר ישראל, נמלים, מכס ועוד הדרושים להובלת המוצרים וכן כל סיבה שאינה בשליטת החברה.
   1.5.2  באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, החברה רשאית לספק את המוצרים ללקוחותיה במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש ולשביעות רצונו של הלקוח. במידה ואזור מסוים יוגדר כאזור בטחוני על ידי שלטונות החוק ו/או הצבא אשר יגרום לעיכוב במסירת המוצרים, עיכוב כאמור לא ייחשב כאיחור באספקת המוצר ולרוכש לא תעמוד כל טענה כנגד החברה בגין העיכוב.
   1.5.3  במקרים שבסעיף 8.5 תציע החברה ללקוח לבחור בין ביטול העסקה וקבלת מלוא כספו לבין המתנה לקבלת המוצר.
   1.6  סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה תחת הפריטים שבחר הלקוח לרכוש וייגבה בעת ביצוע ההזמנה. במקרה של עסקה בתשלומים, ייתכן ודמי המשלוח ייגבו במסגרת התשלום הראשון.
   1.7  עלויות המשלוח המצוינות הינן למשלוח בישראל בתוך תחום הקו הירוק בלבד, עלויות משלוח מחוץ ל"קו הירוק" יינתנו לגופו של עניין ולפי יכולת החברה לספק את המוצר.
   במקרים בהם לא ניתן לספק את המוצר לישוב מרוחק ו/או נדרשת תוספת לדמי המשלוח, החברה מתחייבת להודיע ללקוח טרם ביצוע החיוב.
   1.8  דמי המשלוח בגין הובלת מוצר המפורטים בדף המוצר הינם למשלוח סטנדרטי, במקרה של הובלה חריגה, היינו, הובלת מוצר לקומה 4 ומעלה ללא מעלית ו/או הובלה הדורשת כוח אדם נוסף ו/או הובלה הדורשת אמצעים מיוחדים, תהא רשאית החברה לגבות תשלום נוסף על התשלום הנגבה בגין ההובלה הרגילה, יובהר, כי החברה מתחייבת להודיע ללקוח טרם ביצוע החיוב בגין ההובלה החריגה.ה.